¿Qué?
El Rating Social y Ambiental brinda una opinión sobre la capacidad de la institución financiera de aplicar su misión en la práctica y alcanzar sus objetivos sociales y ambientales.
¿Por qué?
Nuestra metodología de calificación:
- Está completamente alineada a los estándares Universales de Desempeño Social y Ambiental (EUGDSA) establecidos por la Social Performance Task Force (SPTF) y a los Estándares Universales de Protección al Cliente definidos por Cerise y SPTF.
- El Rating Social y Ambiental es acompañado con un informe completo, que incluye explicaciones personalizadas relacionadas a los hallazgos del Rating Social y Ambiental para asegurar una comprensión total de las fortalezas y desafíos por parte de la institución.
Los clientes de MFR consideran que el Rating Social y Ambiental es útil para:
¿Quién?
Todos los proveedores de servicios financieros que participan en la inclusión financiera con un doble enfoque (financiero y social) en sus resultados, independientemente de su estado legal y tamaño.
¿Cómo funciona?
El Rating Social y Ambiental:
- Proporciona una validación externa de la aplicación de los Estándares Universales de Gestión del Desempeño Social y Ambiental (EUGDSA), ayudando la institución a mejorar sus sistemas de gestión del desempeño social y ambiental, e indica los esfuerzos requeridos para alcanzar la Certificación de Protección al Cliente (CPC).
- Mide los resultados sociales en términos de alcance y calidad de servicios, el cual incluye un análisis de los datos disponibles a nivel institucional. Existe la posibilidad de profundizar el análisis con una encuesta y grupos focales administrados a una muestra representativa de clientes.
- Puede ser fácilmente combinado con servicios adicionales como:
- Encuesta adicional a clientes y grupos focales para medir el alcance y la calidad del servicio a nivel de los clientes.
- Desarrollo del mapeo social y ambiental, basándose en los hallazgos del Rating Social y Ambiental para mejorar los sistemas de gestión del desempeño social y ambiental de la institución.
- SPI5.
La estructura y las áreas de análisis están indicados en el siguiente gráfico:
